Výroba
Systém, který ví, komu dnes volat
Výrobní firma
Systém sleduje, co který zájemce udělal, a obchodníkovi řekne, komu dnes volat. Ostatním se sám připomene e-mailem obchodníka.
Jak to bylo dřív
Zákazník se rozhoduje i rok a jde o miliony. Obchodník měl stovky zájemců a v hlavě hlídal, komu se ozvat a kdy. Poptávky z webu navíc ručně přepisoval do programu, kde zájemce vede.
Jak to funguje teď
Systém sleduje každého zájemce: kdo otevřel katalog, kdo klikl na konfigurátor, kdo odpověděl na nabídku. Takovému hned založí obchodníkovi úkol zavolat. Ostatním sám napíše z obchodníkova e-mailu po týdnu, po třech týdnech a po dvou měsících ticha. AI v každém e-mailu správně vyskloňuje jméno, takže zní, jako by ho psal obchodník.
Co jsme postavili
- Každá poptávka z webu i stažení katalogu rovnou v programu obchodníků
- Sledování, kdo otevřel katalog, klikl na konfigurátor nebo odpověděl
- Úkol zavolat u každého, kdo projeví zájem
- Navazující e-maily po týdnu, třech týdnech a dvou měsících ticha
- Texty podle varianty, o kterou se zájemce zajímá
- AI, která v každém e-mailu správně vyskloňuje jméno
- Pojistky, aby se žádný zájemce neztratil a nic neodešlo dvakrát
Skutečná zakázka, jméno klienta neuvádíme.
Aktualizováno
