Ce qu’on nous demande le plus souvent

L’automatisation signifie qu’un système prend en charge les tâches répétitives. Les données circulent automatiquement entre les logiciels, les documents sont créés automatiquement et les personnes ne s’occupent que des exceptions. Il s’agit le plus souvent de la recopie entre systèmes, de la préparation des factures et des tableaux de synthèse, ou de la communication avec les clients et les parents.

Le résultat, ce sont des heures économisées et moins d’erreurs. Les personnes peuvent alors se consacrer aux clients et aux ventes au lieu de recopier des données.

L’automatisation répète toujours la même étape selon une règle : une commande arrive, elle est enregistrée dans le système. L’IA, elle, sait aussi lire et décider. Elle comprend un e-mail écrit avec ses propres mots, extrait les données d’une facture scannée ou prépare une réponse.

Nous combinons le plus souvent les deux : des règles là où tout doit se passer de la même façon, et l’IA là où chaque cas est un peu différent.

Oui. Dans une petite équipe, chacun fait plusieurs choses à la fois, donc chaque heure économisée se voit tout de suite. Vous arrivez à faire plus de travail avec les mêmes personnes, sans avoir à embaucher quelqu’un juste pour l’administratif.

Vous n’êtes pas obligé de commencer par un gros système. Nous pouvons très bien commencer par ce qui vous prend le plus de temps, et ajouter le reste une fois que vous aurez vu que ça fonctionne.

Nous commençons par un court appel, pendant lequel vous nous décrivez ce que vous faites aujourd’hui à la main. Nous vous montrons ensuite comment la nouvelle méthode fonctionnera, et nous vous envoyons un prix. Une fois validé, nous construisons le système, nous vous le présentons et nous montrons à vos équipes comment l’utiliser.

Nous aurons besoin, de votre part, d’exemples des documents et modèles que vous utilisez aujourd’hui, ainsi que des accès aux logiciels que nous connectons. Le reste, c’est à nous de nous en occuper.

Vous n’avez rien à changer. Nous nous connectons à ce que vous avez déjà. Vous ne jetez rien et vos équipes continuent à travailler dans leurs logiciels habituels, simplement sans avoir à tout ressaisir.

Nous choisissons l’outil en fonction de ce qu’il faut faire, nous ne vendons pas un seul logiciel pour tout le monde. S’il vous manque un logiciel, nous vous recommandons celui qui vous convient.

Cela dépend de l’ampleur du projet. Le délai de livraison est inscrit dans le contrat et commence à courir dès que nous avons reçu l’acompte et les documents de votre part. Pour un système plus important, nous travaillons par étapes, afin que la première partie fonctionne le plus vite possible et que vous n’attendiez pas que tout soit prêt en même temps.

Nous calculons le prix en fonction du temps et de l’argent que le système vous fait économiser, pour qu’il soit rentabilisé en six mois. Nous le calculons ensemble lors de la consultation initiale. Elle est gratuite et sans engagement.

La consultation initiale est gratuite et sans engagement. Avant même cela, vous pouvez demander une analyse IA gratuite : vous décrivez votre situation, et nous vous montrons comment cela pourrait être résolu et simplifié. Avant de commander quoi que ce soit, vous savez ce que nous allons construire, comment ça fonctionnera et combien ça coûtera.

La qualité et la fiabilité sont essentielles pour nous. Après la livraison, vous testez le système dans votre travail quotidien, et nous corrigeons les erreurs que vous trouvez. Et si ce que nous construisons pour vous ne fonctionne pas comme prévu, nous vous remboursons intégralement.

Nous signons avec chaque client un contrat de traitement des données personnelles conforme au RGPD. Pour l’IA, nous utilisons des versions payantes des modèles, pour lesquelles le fournisseur s’engage, selon ses conditions, à ne pas utiliser vos données pour l’entraînement.

Une fois payé, le système vous appartient et vous pouvez récupérer vos données chez nous à tout moment.

Si quelque chose ne fonctionne pas comme promis, nous le corrigeons gratuitement. Si vous avez un forfait mensuel, nous surveillons le système pour vous : nous vérifions les connexions, nous faisons une sauvegarde chaque jour et nous l’ajustons si l’un des logiciels connectés change. Le forfait inclut aussi des heures pour les petites modifications.

Pour un changement plus important, nous vous donnons d’abord un prix, et nous ne commençons qu’avec votre accord.